其官方技术人员讲解称之为，菜鸟语音助手背后是阿里多项人工智能技术的综合应用于——还包括多方言轻口音语音辨识、全双工语音交互、场景化人声制备、智能语音流式号召、上下文语义辨识、主动对话引擎、多通会话记忆、以及引荐预测能力等。万霖回应，目前菜鸟租车员平均值每天分送150个租车包覆，理想状态下，若全部使用菜鸟语音助手，预计每天可为全国200万租车员节省16万小时通话时间。

无人车无人机立体智慧物流网络峰会现场，菜鸟ET物流实验室宣告“驼峰计划”，与一汽和平、北京航空航天大学无人机团队、速腾聚创、GTI、点我约等多家公司合力，联合前进无人设备量产，打造出一张涵盖无人车、无人机的新型立体智慧物流网络。据(公众号：)理解，参予“驼峰计划”的首批成员单位覆盖面积整车厂商、无人机厂商、激光雷达公司、芯片公司以及不具备无人设备落地场景的公司等。菜鸟ET物流实验室主任张春晖回应， “我们要创建一张立体的仓储网络，一个包覆转入到网络后，由人工智能自动分配路线，无人车和无人机接力赛仓储。

”此外，菜鸟ET物流实验室还在现场全球亮相基于AI芯片的计算出来平台和两款无人驾驶产品。其中，据理解，计算出来平台由菜鸟与芯片公司 GTI 牵头公布。后者所研发的芯片具备低功耗等特点，菜鸟则是获取算法，联合打造出的计算出来平台将用作无人驾驶中的红绿灯检测辨识。而无人驾驶产品则是与一汽和平牵头公布的新物种“公路高铁”，以及菜鸟自律研发的全球首款固态激光雷达无人物流车，能兼容“分钟级仓储”等有所不同的物流场景，并不具备量产条件。

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